Как на конкурентном рынке добиться стоимости лида ≤ 100 рублей?
Разработали и внедрили "связку" сформировав поток заявок от премиум сегмента
Проблема: На сайте представлены варианты от эконом до премиум. Нет цепляющего фокуса на конкретные преимущества. Есть "размытые" формулировки для всех.
Решение: Сегментировать ЦА и для каждого сегмента показать релевантное предложение. Покупатель — это основа. Каждая посадочная страница должна основываться на понимании его проблем, ожиданий и логики покупки.
1
поехали!
Сегментирование аудиторий по типам потребности под запросы и таргет, сокращает отказы с РК и увеличивает количество целевых обращений.
Для достижения результата разделили аудиторию по потребности и ценовому сегменту недвижимости. Разработали отдельные посадочные страницы и рекламные объявления.
Эконом сегмент
Возрастная категория — 25–44 года. Социальное положение — средний класс. Пол — преимущественно женщины (соотношение женщин и мужчин – 63/37). Материальное положение — доход от 20 до 80 тысяч рублей в месяц. Семейное положение — 65% семейных пар, 35% одиноких молодых мужчин и женщин
Проблемы целевого клиента:
Живет в съемной квартире.
Живет с родственниками и из-за этого не чувствует себя комфортно.
Переживает за свое будущее и будущее своих детей.
Не чувствует себя защищенным и поэтому хочет купить отдельную квартиру, чтобы повысить уверенность в завтрашнем дне.
Есть фиксированная сумма, которую она готова потратить на покупку квартиры. Имеет широкий ассортимент предложения и поэтому в среднем склонена дольше колебаться, выбирать и принимать решение о покупке.
Ирина, 34 года в поиске2-ки на маркса
Страхи целевого клиента
Страхи часто связаны с надежностью застройщика, юридическими аспектами сделки и инфраструктурой ЖК. Вот некоторые из них:
Страхи
Дом не будет достроен или будет не сдан в срок
Некачественное строительство, несоблюдение технологий
Нет денег, не дадут ипотеку
Мошеннические схемы
Будут взиматься дополнительные платежи или проценты при оформлении сделки
Рядом с ЖК будут отсутствовать социальные объекты первой необходимости, будет плохо обустроена инфраструктура
Решение
Только надежные застройщики Новосибирска
Только проверенные, надежные застройщики Новосибирска
Бесплатно Поможем получить ипотеку под 2,7% за 1 день
Являемся официальным представителем застройщика
Без Комиссия на покупку квартир акция от застройщиков
Квартира в шаговой доступности от школы и остановки общественного транспорт
Для этого сегмента было важно учесть и проработать такие блоки как:
Возрастная категория — 30–50 года. Пол — муж. - 68%, жен. - 32% Материальное положение — доход от 90 до 200 тысяч рублей в месяц. Семейное положение — 78% семейных пар, 22% одиноких молодых мужчин и женщин Локация - Новосибирская обл., Кемеровская обл., Красноярская обл.
Проблемы целевого клиента:
Нет времени заниматься поиском желаемого объекта.
Нет видения рынка на ближайшие годы.
Рост цен на недвижимость.
Василий, 39 лет в поискестудии в центре
Страхи целевого клиента
Страхи инвесторов связанны с упущенной выгодой Вот некоторые из них:
Страхи
Инвестировать в нерентабельную недвижимость
Нет времени или возможности на просмотр недвижимости
Купить переоцененное предложение
Дом не будет достроен или будет
не сдан в срок
Страх упустить "хороший вариант
Решение
Анализ рынка недвижимости 2020 в Новосибирске. Экспертная оценка
Дистанционно подберем квартиру
Оценка рентабельности
только самые надежные застройщики в Новосибирске
Постоянный мониторинг и Быстрое бронирование квартиры
Для этого сегмента было важно учесть и проработать такие блоки как:
Возрастная категория — 40–60 года. Пол — муж. - 67%, жен. - 33% Материальное положение — доход от 200 тысяч рублей в месяц. Семейное положение — 87% семейных пар, 13 % одиноких молодых мужчин и женщин Локация - Новосибирская обл.
Во главе угла находится престиж и социальный уровень. Подбирает недвижимость, доступную ограниченному кругу лиц. Высокотехнологичное оснащение, экологичные материалы, локация, современные охранные системы, интерьер зон общего пользования, богатые и знаменитые соседи – все это играет роль. Владеет полной информацией об экономической и политической ситуации. Поэтому он чувствует себя уверенно и меньше волнуется по поводу внешних для рынка недвижимости факторов (валютные колебания, политическая нестабильность и т.д.)
Дмитрий Константинович, 48 лет рассматривает элитную недвижимость
Для этого сегмента было важно учесть и проработать такие блоки как:
Клиенту был интересен сегмент премиум, поэтому еще детальней проработали этот сегмент через глубинные интервью. Работая в тандеме с клиентом удалось составить четкий аватар, и прописать на посадочной странице важную информацию для выбранного сегмента:
Акцент на ценности
Подборка эксклюзивных вариантов
Консультация по вопросам инвестирования
Преимущества через боли клиентов
3
Особенности настройки:
Яндекс.Директ, Google Ads, медийная реклама, РСЯ, КМС
При разработке новой рекламной кампании, акцент сделали на приоритетном сегменте аудитории и получение запросов только целевой аудитории.
Это позволило не только понизить процент отказов со страницы, а также увеличить процент конверсии в сделку.
Результат
Разложили аудиторию "по полочкам", на каждую "полочку" положили специальную "коробочку", а в коробочку самую вкусную пиццу и все получилось!
11%
Количество отказов снизилось на 11%
Сравнение с предыдущем месяцем количество отказов снизилось с 33% до 22%
36%
Количество закрытых сделок выросло на 36%
Сравнение с предыдущем месяцем
28%
Средний чек вырос на 28%
Сравнение с предыдущем месяцем
В поисках способа увеличение заказов?
Оставьте заявку, расскажите о вашей задаче и мы предложим вам свои идеи.