Партнер: агент недвижимости
Как на конкурентном рынке добиться стоимости лида ≤ 100 рублей?
Разработали и внедрили "связку" сформировав поток заявок от премиум сегмента
Проблема:
На сайте представлены варианты от эконом до премиум. Нет цепляющего фокуса на конкретные преимущества. Есть "размытые" формулировки для всех.
Решение:
Сегментировать ЦА и для каждого сегмента показать релевантное предложение.
Покупатель — это основа. Каждая посадочная страница должна основываться на понимании его проблем, ожиданий и логики покупки.

1
поехали!
Сегментирование аудиторий по типам потребности под запросы и таргет, сокращает отказы с РК и увеличивает количество целевых обращений.
Для достижения результата разделили аудиторию по потребности и ценовому сегменту недвижимости. Разработали отдельные посадочные страницы и рекламные объявления.
Эконом сегмент

Возрастная категория — 25–44 года.
Социальное положение — средний класс.
Пол — преимущественно женщины (соотношение женщин и мужчин – 63/37).
Материальное положение — доход от 20 до 80 тысяч рублей в месяц.
Семейное положение — 65% семейных пар, 35% одиноких молодых мужчин и женщин

Проблемы целевого клиента:
  • Живет в съемной квартире.
  • Живет с родственниками и из-за этого не чувствует себя комфортно.
  • Переживает за свое будущее и будущее своих детей.
  • Не чувствует себя защищенным и поэтому хочет купить отдельную квартиру, чтобы повысить уверенность в завтрашнем дне.
Есть фиксированная сумма, которую она готова потратить на покупку квартиры. Имеет широкий ассортимент предложения и поэтому в среднем склонена дольше колебаться, выбирать и принимать решение о покупке.

Ирина, 34 года
в поиске 2-ки на маркса

Страхи целевого клиента
Страхи часто связаны с надежностью застройщика, юридическими аспектами сделки и инфраструктурой ЖК. Вот некоторые из них:
Страхи
  • Дом не будет достроен или будет не сдан в срок
  • Некачественное строительство, несоблюдение технологий
  • Нет денег, не дадут ипотеку
  • Мошеннические схемы
  • Будут взиматься дополнительные платежи или проценты при оформлении сделки
  • Рядом с ЖК будут отсутствовать социальные объекты первой необходимости, будет плохо обустроена инфраструктура
Решение
  • Только надежные застройщики Новосибирска
  • Только проверенные, надежные застройщики Новосибирска
  • Бесплатно Поможем получить ипотеку под 2,7% за 1 день
  • Являемся официальным представителем застройщика
  • Без Комиссия на покупку квартир акция от застройщиков
  • Квартира в шаговой доступности от школы и остановки общественного транспорт
Для этого сегмента было важно учесть и проработать такие блоки как:
Недвижимость для
инвестиций
Возрастная категория — 30–50 года.
Пол — муж. - 68%, жен. - 32%
Материальное положение — доход от 90 до 200 тысяч рублей в месяц.
Семейное положение — 78% семейных пар, 22% одиноких молодых мужчин и женщин
Локация - Новосибирская обл., Кемеровская обл., Красноярская обл.

Проблемы целевого клиента:
  • Нет времени заниматься поиском желаемого объекта.
  • Нет видения рынка на ближайшие годы.
  • Рост цен на недвижимость.
Василий, 39 лет
в поиске студии в центре
Страхи целевого клиента
Страхи инвесторов связанны с упущенной выгодой
Вот некоторые из них:
Страхи
  • Инвестировать в нерентабельную недвижимость
  • Нет времени или возможности на просмотр недвижимости
  • Купить переоцененное предложение
  • Дом не будет достроен или будет не сдан в срок
  • Страх упустить "хороший вариант
Решение
  • Анализ рынка недвижимости 2020 в Новосибирске. Экспертная оценка
  • Дистанционно подберем квартиру
  • Оценка рентабельности
  • только самые надежные застройщики в Новосибирске
  • Постоянный мониторинг и Быстрое бронирование квартиры
Для этого сегмента было важно учесть и проработать такие блоки как:
Сегмент премиум
Возрастная категория — 40–60 года.
Пол — муж. - 67%, жен. - 33%
Материальное положение — доход от 200 тысяч рублей в месяц.
Семейное положение — 87% семейных пар, 13 % одиноких молодых мужчин и женщин
Локация - Новосибирская обл.

Во главе угла находится престиж и социальный уровень. Подбирает недвижимость, доступную ограниченному кругу лиц. Высокотехнологичное оснащение, экологичные материалы, локация, современные охранные системы, интерьер зон общего пользования, богатые и знаменитые соседи – все это играет роль. Владеет полной информацией об экономической и политической ситуации. Поэтому он чувствует себя уверенно и меньше волнуется по поводу внешних для рынка недвижимости факторов (валютные колебания, политическая нестабильность и т.д.)

    Дмитрий Константинович, 48 лет
    рассматривает элитную недвижимость

    Для этого сегмента было важно учесть и проработать такие блоки как:

    2
    Клиенту был интересен сегмент премиум, поэтому еще детальней проработали этот сегмент через глубинные интервью.
    Работая в тандеме с клиентом удалось составить четкий аватар, и прописать на посадочной странице важную информацию для выбранного сегмента:
    Акцент на ценности
    Подборка эксклюзивных вариантов
    Консультация по вопросам инвестирования
    Преимущества через боли клиентов

    3
    Особенности настройки:
    Яндекс.Директ, Google Ads, медийная реклама,
    РСЯ, КМС
    При разработке новой рекламной кампании, акцент сделали на приоритетном сегменте аудитории и получение запросов только целевой аудитории. Это позволило не только понизить процент отказов со страницы, а также увеличить процент конверсии в сделку.
    Результат
    Разложили аудиторию "по полочкам", на каждую "полочку" положили специальную "коробочку", а в коробочку самую вкусную пиццу и все получилось!
    11%
    Количество отказов снизилось на 11%
    Сравнение с предыдущем месяцем количество отказов снизилось с 33% до 22%
    36%
    Количество закрытых сделок выросло на 36%
    Сравнение с предыдущем месяцем
    28%
    Средний чек вырос на 28%
    Сравнение с предыдущем месяцем
    В поисках способа
    увеличение заказов?
    Оставьте заявку, расскажите о вашей задаче и мы предложим вам свои идеи.